Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng chỗ

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, woah99 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua emailÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
woah99 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng chỗ
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xoá thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong 2 ngày làm việc.
Live Chat trên điện thoại Truy cập woah99 trên điện thoại, mở hộp chat để trao đổi trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt về thắc mắc quyền riêng tư.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và dùng biểu mẫu yêu cầu dữ liệu để ghi rõ nội dung cần xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách woah99 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trên kênh thanh toán riêng, không lưu thông tin thẻ hay số ví trên máy chủ của chúng tôi. Quyền truy cập vào hồ sơ người dùng bị giới hạn theo vai trò nội bộ và được kiểm tra định kỳ.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ lưu lượng giữa điện thoại hoặc trình duyệt và hệ thống woah99 được mã hoá SSL để ngăn nghe lén hoặc giả mạo dữ liệu.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác nhận trong 2 ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu cách woah99 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để tạo và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu tài khoản. Số ví hay thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trên máy chủ của woah99.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận trong vòng 2 ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị, giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.